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Mazepay si impegna a garantire che la nostra soluzione funzioni sempre e sia altamente sicura, mentre agisce in modo professionale ed equo in ogni momento.

 

Consideriamo i reclami come un'opportunità per esaminare potenziali punti deboli ed esplorare i modi in cui le prestazioni potrebbero essere migliorate. La nostra procedura di reclamo è stata progettata per garantire che qualsiasi reclamo relativo alle nostre azioni o omissioni sia gestito in modo equo e coerente. Inoltre, qualsiasi reclamo relativo alla sicurezza viene gestito in conformità con i requisiti normativi e comunicato di conseguenza alle autorità competenti .